Найчастіші запитання

Найчастіші запитання

ЧАСТО ЗАДАВАНІ ПИТАННЯ

Відвантаження

1. Ви здійснюєте доставку за кордон?

UZSPACE знаходиться в Шеньчжені, Китай. Але ми можемо доставити ваші замовлення по всьому світу, і ці замовлення можуть підлягати оплаті вартості доставки, імпортних податків або митних зборів.

2. Як ви будете відправляти товари?

Для замовлень обсягом понад 1000 шт. ми можемо доставити товар морем, поїздом або повітрям. Товар може бути відправлений безпосередньо до вашого офісу.

Для замовлень обсягом менше 1000 шт., як правило, нам потрібна доставка міжнародною експрес-доставкою. Вартість доставки може бути вищою, але це залежить від країни. Для отримання детальної інформації, будь ласка, натисніть тут.зв'яжіться з нашим відділом продажів.

3. Скільки часу триватиме доставка і яка вартість доставки?

Термін доставки та вартість доставки відрізняються залежно від країни. Морські перевезення завжди дешевші, ніж авіаперевезення та залізничні перевезення. Але вони також повільніші. Для отримання додаткової інформації, будь ласка,зв'яжіться з нашим відділом продажів.

Дистриб'ютор або агент

1. Як я можу стати вашим агентом або дистриб'ютором бренду UZSPACE?

Для звичайного дистриб'ютора чи агента бренду у нас немає жодних вимог, просто потрібно купувати нашу продукцію за нашим мінімальним замовленням, яке становить лише 24 шт. на колір на модель.

Будь ласка, натисніть тут, щобзв'яжіться з нашим відділом продажівщоб отримати цінову пропозицію та більше деталей.

2. Чи дозволяєте ви дропшиппінг вашої продукції?

Так, ми приймаємо дропшиппінг. Ви можете розмістити наші товари у власному магазині. Коли ви отримаєте замовлення, ви можете розмістити його в нашому магазині AliExpress, після чого ми відправимо товари вашим клієнтам.

Для нашого магазину AliExpress,будь ласка, натисніть тут.

3. Якщо я хочу бути вашим дистриб'ютором або агентом, як я можу замовити вашу пляшку?

Ми шукаємо дистриб'ютора або агента по всьому світу. Будь ласка, зв'яжіться з нашим відділом продажів, щоб зробити замовлення. Вони надішлють вам інформацію про ціну, вартість доставки тощо.

Ви можетезв'яжіться з нашим відділом продажівелектронною поштою, телефоном або WhatsApp. Будь ласка, натисніть тут, щоб отримати контактну інформацію.

4. Як довго я можу отримати товар?

Ми маємо на складі продукцію нашої марки. Доставка товару можлива протягом 2-3 днів після отримання оплати. Але термін доставки може відрізнятися для різних видів доставки. Для міжнародної експрес-доставки це займе близько 7-10 днів, але це дуже дорого. Для морських та залізничних перевезень доставка займе близько 40-50 днів.

5. Як я можу здійснити оплату?

Ви можете здійснити оплату за допомогою переказу TT, Alibaba Trade Assurance, Paypal.

Ми приймаємо долари США, юані та євро.

6. Чи можу я спочатку отримати зразок?

Так, ми надаємо зразки. Можливо, нам доведеться стягнути плату за зразок, якщо ви замовляєте забагато товарів, але ми повернемо кошти після того, як ви розмістите масове замовлення. Тож насправді вам потрібно оплатити лише вартість доставки.

Налаштовані

1. Чи приймаєте ви індивідуальні, OEM або ODM послуги?

Так, ми можемо. Ми можемо надрукувати ваш логотип на нашій пляшці. Або виготовити пляшку за вашими вимогами.

2. Що таке MOQ для індивідуальних замовлень, OEM або ODM?

Мінімальний обсяг замовлення (MOQ) становить 1000 шт. на колір на модель.

3. Яка додаткова інформація потрібна для індивідуального замовлення?

Нам потрібен оригінальний файл дизайну логотипу.

4. Чи можу я створити власний дизайн для кольорової коробки?

Так, просто надайте нам оригінальний файл для вашого дизайну кольорової коробки.

Патент та авторське право

1. Чи маєте ви авторські права на свою продукцію?

Так, у нас є патент та авторські права на всі наші пляшки. Ми надамо вам сертифікат авторизації, якщо ви будете продавати нашу продукцію оптом.

Продукт

1. З якого матеріалу виготовлена ​​пляшка для води UZSPACE?

Пляшка для води UZSPACE виготовлена ​​з абсолютно нового матеріалу Tritan від американської компанії Eastman.

Матеріал пройшов тест FDA, він безпечний, не містить BPA, не має запаху пластику.

2. Що таке Тритан?

UZSPACE Tritan™ виготовлений з пластику Eastman Tritan™, який не містить бісфенолу А. Вироби з тритану стійкі до ударів та пошкоджень.

Eastman Tritan™ TX1001 – це аморфний кополіестер із чудовим зовнішнім виглядом та прозорістю. Tritan TX1001 містить роздільний агент для форм, отриманий з рослинних джерел. Його найвидатнішими характеристиками є чудова міцність, гідролітична стабільність, а також термо- та хімічна стійкість. Цей кополіестер нового покоління також може бути відлитий у різні форми без створення високого рівня залишкової напруги. У поєднанні з видатною хімічною стійкістю та гідролітичною стабільністю Tritan ці характеристики надають відлитим виробам підвищену довговічність у посудомийній машині, яка може піддавати вироби впливу високих температур, вологості та агресивних мийних засобів. Tritan TX1001 може використовуватися у виробах, що контактують з харчовими продуктами багаторазового використання, відповідно до правил Управління з контролю за продуктами харчування та лікарськими засобами США (FDA). Tritan TX1001 сертифікований за стандартом NSF/ANSI 51 для матеріалів для харчового обладнання, а також за стандартом NSF/ANSI 61 – Компоненти систем питного водопостачання – вплив на здоров'я.

Ви можете знайти більше інформації про Tritanтут.

3. Чи безпечні продукти UZSPACE?

Звичайно. UZSPACE ставить якість своєї продукції та безпеку своїх клієнтів на перше місце у своїх інноваціях. UZSPACE прагне виробляти безпечну та якісну продукцію за доступними цінами. Ми дуже серйозно ставимося до цієї місії і завжди будемо. Тому ми обираємо високоякісний матеріал тритан. Тритан – це новий вид пластикової сировини. Він більш безпечний. Не містить BPA та не має запаху пластику. Наші продукти та аксесуари проходять сторонні споживчі випробування відповідно до вимог Управління з контролю за продуктами харчування та лікарськими засобами, Комісії з безпеки споживчих товарів США щодо безпеки дітей, Каліфорнійської пропозиції 65 таLFGB для Німеччини.

4. Чи можна використовувати пластикову пляшку для води UZSPACE для гарячої води?

Так, пляшка з тританового матеріалу uzspace підходить для окропу.

5. Як мені мити мою пластикову пляшку для води з тритана?

Дж.просто промийте його теплою водою або нейтральним мийним засобом.

6. Чи можна ставити мою пластикову пляшку для води з тритану в мікрохвильову піч?

Будь ласка, не кладіть пластикову пляшку для води uzspace у мікрохвильову піч, оскільки це пошкодить і пляшку, і мікрохвильову піч.

7. Чи можна мити пластикову пляшку для води з тритана в посудомийній машині?

Більшість наших пляшок можна мити в посудомийній машині, але деякі типи – ні. Будь ласка, перевірте інструкцію користувача, перш ніж класти її в посудомийну машину. Або зверніться до нас за допомогою.

8. Чи поміщається пластикова пляшка для води UZSPACE з тритану в підсклянник?

Наша пляшка об'ємом менше 1000 мл поміщається в підсклянник.

9. Чи можна помістити пляшку в холодильник?

Так, пластикову пляшку для води UZSPACE Tritan можна помістити в холодильник. Але не заморожуйте пляшку.

10. Як довго рідини залишатимуться холодними?

Колекція UZSPACE Tritan™ виготовлена ​​з одностінного пластику Tritan™. Вона не ізольована та підлягатиме впливу зовнішніх умов. Щоб максимально зберегти холод, наповніть її льодом та холодними напоями і зберігайте в прохолодному місці.

11. Ваші пляшки не містять бісфенолу А?

Так, усі наші пляшки не містять BPA, BPS, BPF та фталатів. Більше інформації ви можете знайтитут.

Потрібна додаткова допомога? Зв'яжіться з нами тут.